Coordonnateur(trice) des opérations

POSTULER

Fonction : Poste à temps complet permanent
Secteur : Direction des finances et des opérations
Supérieur : Directeur des finances et des opérations

Sommaire de la fonction

Sous la supervision immédiate de Jean-Philippe Audet, directeur des finances et des opérations, tu assureras la coordination des principaux processus administratifs de la Fondation et des opérations quotidiennes qui en découlent.

En partenariat avec Jean-Philippe, tu participeras aux orientations de développement de la direction et feras le suivi des résultats attendus pour les principales activités sous ta responsabilité. Tu participeras, selon les besoins, à des processus au cœur de l’organisation, tels que le traitement des dons, la gestion et l’analyse de la base de données ainsi que la gestion des fonds et des octrois.

Période d'affichage

Tu es intéressé? Fais-nous parvenir ton curriculum vitae accompagné d’une lettre détaillant ton intérêt, avant le 23 juillet 2023 à 17 h, à l’adresse courriel suivante : rh.fondation@chudequebec.ca

Seules les candidatures retenues pour la période d’entrevue seront contactées.

Responsabilités et tâches spécifiques

– Coordonner les efforts combinés des différentes ressources de la direction et des autres services afin d’assurer la cohérence, la qualité et l’efficacité des opérations;
– Superviser et prioriser les opérations reliées à la saisie, la manipulation, la consolidation et l’archivage des données administratives;
– Assurer la coordination du service à la clientèle dans le but d’offrir une expérience client incomparable;
– Réviser la mise en ligne des formulaires de dons et de toute autre information administrative communiquée aux donateurs;
– Coordonner les diverses redditions de compte, au bénéfice de la direction, des administrateurs et donateurs;
– Effectuer la gestion de certains projets organisationnels;
– Suivre la réalisation du portefeuille de projets de la direction en collaboration avec Jean-Philippe;

– Optimiser certains processus administratifs, notamment en effectuant des ateliers de résolution de problème et en coordonnant le déploiement des solutions ciblées;
– Développer et suivre des indicateurs de performance pour tous les aspects opérationnels;
– Participer à l’analyse des besoins et au développement de nouvelles fonctionnalités dans les outils informatiques;
– Assurer la cohérence et la pertinence des systèmes logiciels et des données qu’ils contiennent en veillant au respect des structures administratives et des lignes directrices de la Fondation;
– Assurer le suivi du parc informatique et son renouvellement en fonction des priorités et des budgets établis;
– S’assurer de la mise à jour des politiques et procédures liées aux opérations et de la documentation des meilleures pratiques.

Profil recherché

Tu es une personne de cœur qui est passionnée par le bon déroulement des opérations? Nous avons besoin de toi pour faire croître le secteur administratif de la Fondation. Si tu es organisée, avec de l’entregent et prête à participer à l’amélioration continue de nos opérations, tu es la personne que nous recherchons.

Expérience et formation :
– Formation universitaire dans une discipline pertinente;
– Un minimum de trois années d’expérience en coordination d’équipe;
– Bonne maîtrise de la langue française;
– Expérience en amélioration des processus;
– Connaissance approfondie de la Suite Office, particulièrement d’Excel;
– Avoir une bonne connaissance des solutions de type CRM (un atout);
– Connaissance de la base de données ProDon (un atout);
– Expérience en philanthropie (un atout).

Compétences et aptitudes :
– Posséder d’excellentes habiletés relationnelles : le savoir-être est aussi important que le savoir-faire;
– Attitude positive et une habileté remarquée pour le travail en équipe;
– Être axé sur la résolution de problème;
– Grand sens de l’autonomie, de la rigueur, de l’organisation et polyvalence accrue;
– Faire preuve d’analyse et d’esprit de synthèse;
– Gérer la pression;
– Capacité d’identifier les opportunités et les enjeux ainsi que d’œuvrer de manière agile;
– Capacité à mener plusieurs projets de front;
– Expertise en rédaction de procédure;
– Être orienté vers le service client.

Avantages et conditions de travail

– Heures de travail flexibles du lundi au vendredi avec possibilité de faire du télétravail selon la politique en vigueur;
– Style de gestion axé sur l’humain et sur la conciliation travail-famille;
– Ambiance d’entraide et de collaboration;
– Programme d’assurance collective, télémédecine et REER collectif;
– 7 jours de maladie/mobiles par année;
– Tu bénéficieras, dès la première année, d’une accumulation de vacances annuelles de quatre semaines au prorata des mois travaillés, auxquelles s’ajoutent 2 jours de congé payés durant le temps des fêtes, vous permettant un congé de 8 jours ouvrables consécutifs, en incluant les congés fériés;
– Salaire compétitif en fonction de l’expérience selon la politique d’équité interne en vigueur;
– Accès à une salle d’entraînement;
– Stationnement gratuit.

La Fondation du CHU de Québec

Chef de file philanthropique performant, influent et innovant au service de l’humain, la Fondation du CHU de Québec fait la différence pour la santé des gens, de la naissance à la fin de vie, en appuyant financièrement l’humanisation des soins de santé du plus grand complexe de soins spécialisés au Québec.

La Fondation soutient les équipes de soins du CHU de Québec-Université Laval afin qu’elles puissent offrir une meilleure qualité de services médicaux, qu’elles contribuent à la recherche et à l’enseignement tout en restant à la fine pointe des innovations technologiques.