Casinos en línea en Perú: cómo se expande el mercado, sus corrientes y proyecciones

En país andino, los juegos de apuestas online ganan popularidad. El grueso de los jugadores habitan en ciudades grandes, especialmente en Lima. La mayor parte son masculinos de veinticinco a cuarenta años, que constituyen aproximadamente el 41 % de todos los usuarios. El depósito promedio en la ciudad de Lima es de cerca de S/. 105, por otro lado en otras áreas es de cincuenta y seis soles. Los apostadores jóvenes de 18-29 años hacen uso activo de las aplicaciones móviles para hacer apuestas, lo que revela un nivel elevado de participación en las plataformas digitales.

Estudio del mercado de los casinos en línea en país andino

En 2024, el volumen total del mercado de los juegos de azar nacional se estimaba en 2.7 mil millones de dólares. De acuerdo con las proyecciones, en 2033 esta cantidad podría casi triplicarse, llegando a los 7600 millones. Solo el segmento de los casinos y las apuestas en línea se calcula en aproximadamente 300 millones y aumenta entre un 6 % y un 7 % anualmente. La razón principal de esta dinámica es el cambio de usuarios de salas tradicionales a los juegos en teléfonos inteligentes.

El actor más importante es Betsson, que desarrolla la renombrada marca Inkabet. Además de él, también operan activamente otras plataformas foráneas que han conseguido licencias de las autoridades de Perú. En general, hay unos veinte plataformas en el país, pero el 90% del mercado (sin contar Betsson) está gestionado por cinco grandes operadores: Bet365, Apuesta Total Casino, Te Apuesto Casino, Doradobet y Betano. Las marcas extranjeras predominan en el sector de las apuestas deportivas, mientras que los operadores del país se concentran en los casinos online y las slots, donde la competencia es muy fuerte.

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Concesiones y supervisión del apostar en la web

La gestión de los casinos online y los juegos de azar en territorio peruano es controlada por del MINCETUR. Dentro de su organismo funciona un organismo especializado, la Dirección General de Juegos de Casino y Máquinas Tragamonedas (DGJCMT). Esta entidad asegura que todos los operadores cumplan con la ley, verifica las plataformas tecnológicas, garantiza el cumplimiento de las normas de seguridad y lucha contra el lavado de dinero. Esta entidad también tiene la autoridad de efectuar inspecciones, paralizar el funcionamiento de sitios web, establecer multas y retirar licencias en caso de transgresiones.

Tras la entrada en vigor de la Ley n. º 31557 y su modificación n. º 31806, adoptadas en 2022-2023, se han establecido en el Perú normas uniformes para los juegos remotos y las apuestas por internet. Desde el 10 de febrero de 2024, cualquier sitio que trabaje con usuarios peruanos estará obligada a tener una autorización oficial. La aplicación se envía a la Dirección General de Juegos de Casino y Máquinas Tragamonedas, donde se comprueba la solidez financiera de la compañía, el origen de los fondos, la infraestructura técnica y la seguridad de los métodos de pago.

Los operadores y proveedores autorizados se incluyen en el registro oficial del MINCETUR. Las autorizaciones se dividen según la actividad: se emiten autorizaciones separadas para los juegos de azar remotos y las apuestas deportivas.

Cada licencia es efectiva por de 5 años y es renovable si se cumplen todas las condiciones. Por el ejercicio de su actividad, el titular contribuye con un impuesto del doce por ciento de los ingresos totales, que se dirige al tesoro estatal. Operar sin permiso es un delito y puede resultar en una penalización significativa o hasta prisión de hasta 4 años.

Seguridad tecnológica, gestión de identidad de jugadores y integridad de los juegos

Para operar de forma legal, la plataforma tiene que seguir las siguientes normas de seguridad definidas por la DGJCMT:

• Todas las webs deben salvaguardar la información de los usuarios mediante SSL o protocolo TLS y tener un sistema de seguridad de acuerdo con la norma ISO-27001.
• Todo jugador debe pasar una verificación de identificación y edad. No se permite el acceso a menores ni usuarios que se encuentren en el sistema de autoexclusión. En caso necesario, se verifica el origen de los fondos para luchar contra el lavado de dinero.
• La seguridad de los juegos se asegura a través de un generador de números aleatorios (Random Number Generator) certificado. El portal debe ser verificada por una entidad independiente, como eCOGRA, iTech Labs, y recibir la aprobación de la DGJCMT.
• El operador está obligado a utilizar medios seguros para transacciones financieras, monitorear transacciones sospechosas y reportarlas al regulador.
• Las webs deben aplicar medidas de juego responsable: restricciones de depósito, posibilidad de autoexclusión y alertas sobre los riesgos de la ludopatía.

Opciones de pago para depósitos y cobros en casinos en línea de Perú

Para los jugadores de Perú, los casinos por internet soportan los métodos de pago más comunes: PagoEfectivo, Yape, Plin, Google Pay, Skrill, Visa y cryptos. Estos medios de pago permiten recargar la cuenta o extraer las ganancias al instante, sin retrasos.

Estos mismos métodos son vistos como convenientes para cada jugador: es posible abonar el balance mediante la app móvil y, usando monedas digitales, se conserva la confidencialidad.

Mediante Yape y Plin, la carga de saldo tarda menos de un minuto y el mínimo es de 10 soles. La recarga usando Google Pay o Visa se demora unos minutos y el importe mínimo es de 20 soles. El servicio Skrill permite mover dinero de inmediato entre varias cuentas en diferentes monedas.

Los actuales operadores del ámbito de las apuestas online

El sector de apuestas en línea en Perú continúa expandiéndose y se incorporan nuevos actores clave: LeoVegas Casino Online, PokerStars Casino, 1xBet Apuestas y Playdoit Casino. Estas empresas incrementan la competencia, ampliando las opciones para los jugadores: hay disponible una gama más amplia de juegos de casino, casinos en vivo con dealers reales y apuestas en eventos deportivos.

Los innovadores operadores ponen especial atención a las tecnologías de casino en vivo. En este sistema, los usuarios pueden jugar a la ruleta, al blackjack, al póker online, al baccarat, al Sic Bo, a la ruleta de la suerte (dream catcher), al hold'em de casino, a los dados online y a juegos especiales de show. En el formato en vivo se ofrece una retransmisión en directo de los juegos en calidad alta, así como la opción de comunicarse con los crupieres online y otros participantes a través de chats internos. Las apuestas son aceptadas en en directo y la cámara presenta la mesa desde múltiples ángulos, creando el efecto de un casino real. Los jugadores ven cada movimiento del dealer y reciben de inmediato los resultados de sus apuestas.

Los sitios de apuestas en Perú se asocian con redes sociales: Facebook, la plataforma Instagram y la red TikTok. Esto posibilita a los apostadores obtener rápidamente información acerca de promociones, promos y nuevos títulos, y a las empresas establecer contacto directo con los clientes, y incrementar su participación.